背景简介
该客户为一家在多国经营的知名制造公司。最近，他们有一批货从美国经由欧洲转运机场运往香港／中国。
一切看似顺利，直到俄乌战争爆发。正如您所料：几乎所有航班被取消。接着，货物被滞留在欧洲的一个中转枢纽，短期内看不到动向。
时机最糟，情况非常棘手。
- 航班突然停飞或无法使用
- 货物滞留於中转机场
- 交期大幅受影响
- 生产面临风险，还有潜在的财务损失
- 疫情加剧了问题的复杂度
时间与选项都非常有限，客户迫切需要一套迅速且可靠的方案，将货物安全快速送达最终目的地。
幸运的是，我们没有轻易放弃。
紧急处理
紧急情况随时可能发生，延误往往代价高昂。NVISION 的经验与专业能在危机时刻带给您安心。
「我要为 NVISION 的服务喝采。无论情况多复杂，他们总能提出稳妥的解决方案并且可靠。」
一家知名制造公司
我们必须迅速行动
NVISION 就是在这时出手救援。首先，NVISION 立即介入，分别在起运地与中转枢纽的订位站与航空公司协商，促使货件能重新启动运作。
经过不断努力，我们找到了解决方案：透过指派当地专业报关行并提供必要文件证明，完成转运通关手续。
此案容不得任何差错。
在 NVISION 出色客服团队的协助下，我们成功将货件改路由至另一个亚洲枢纽——新加坡。NVISION 迅速指派另一家报关行，协助以新加坡机场作为转运地清关。之後，货件顺利前往香港，行程恢复平稳。客户对 NVISION 团队在艰难时刻超越期待丶积极解决问题的表现深感惊喜。最终，货物安全且准时抵达最终目的地。
结果
客户对结果非常满意，感谢 NVISION 的灵活应变与关键思考救回了他们的货件与生产！
NVISION 成功将潜在延误缩短超过 15 天，确保客户的生产线如期运行。此案例也凸显了在紧急时刻拥有可依赖夥伴的重要性。
请放心，NVISION 即便在最艰难的时刻，也会提供您可以信赖的解决方案。