以下是一些关於 NVISION 如何帮助客户达成成果的案例研究。
NVISION 的敏捷与迅速应变，常能将可能的灾难化为无缝的交付。
在空运货件上没有人喜欢突发状况，尤其当企业营运受到影响时更是如此。当飞机因故停飞（Aircraft On Ground 或「AOG」）时，原因可能包括故障的飞机零件丶货物装卸问题或其他技术性问题。有一件事是肯定的：没有任何好事会因此发生——成本丶时间与客户关系都会受到影响。不论原因为何，AOG 情况必须在最短时间内解决。毕竟，航空公司若让飞机停场每小时可能损失巨额营收。不久前，我们有一位客户在将空运货从中国工厂运往欧洲时就遭遇了这样的紧急状况。
那是怎样的紧急事件？最後结果如何？在此案例中，我们来看看客户如何在 NVISION 的协助下脱离这段高成本的困境。
空运往往充满不可预期的变数，总会出现你未曾预见的状况，例如：
在本案中，货物不仅为异形尺寸，无法适配标准航空装备，且需求极为紧急。此情况若处理不当，很可能造成 AOG（飞机停场），这是任何人都不愿见到的状况。
因此必须立即采取解决方案与行动，NVISION 的客服与专家团队立刻全力以赴。
看似艰巨，却因 NVISION 在空运物流领域多年的经验，我们能看见他人只察觉问题时的潜在解法。
#1 风险管理策略
处理 AOG 货件时，时间就是一切。无人希望发生 AOG，因为 1－2 小时的停飞成本可能高达十几万美元。NVISION 评估货运中所有潜在风险，并拟定完整的风险管理策略，尽可能降低这些风险。如是，客户即可掌握供应链状况，并尽速送达飞机复飞所需的零件。我们与所有相关方保持沟通丶定期更新情况，并在每个阶段对货件负责。
#2 客服专家（24/7/365）
NVISION 的客服团队全年无休随时待命，协助处理像 AOG 这类时效性极高的货件。
本案客户需要有人密切监控货况并即时更新进度，我们的团队成功提供了他们在关键时刻所需的安心与支援。
#3 智慧物流线上平台
除了专业团队外，NVISION 也提供多项智慧物流线上平台，让客户能即时追踪货件。此功能让客户在任何时刻都能掌握货物位置，若有延误或问题能迅速应对。
#4 多元化航空物流服务
即使是最微小的延误，也可能产生连锁效应，影响整体运作。
NVISION 提供完整且多元的航空物流服务，包括但不限於：
客户成功避免了关键时刻的意外延误与额外成本，最重要的是让飞机恢复运行再度升空。
这就是关键所在：NVISION 成功救援，化险为夷。
如需了解我们如何协助您的空运物流需求，欢迎随时与我们联系。
